Hogyan működik?

  • Hallgatás és átírás
    Az AI figyelmesen hallgatja a beszélgetést, majd valós időben szöveggé alakítja a hangot. Így semmi nem marad rejtve!
  • Értelmezés és válaszadás
    A rendszer azonnal feldolgozza az üzeneteket, és emberi hangon, személyre szabott válaszokat generál – mintha egy igazi szakember beszélgetne az ügyféllel.
  • Interakció élő operátorral
    Ha a helyzet megkívánja, az AI azonnal átirányítja a hívást egy élő operátorhoz, így garantálva a zavartalan és magas színvonalú ügyintézést.

Miért válaszd az AI ügynökünket?

A megoldásaink természetes beszédstílusa új szintre emeli az ügyfélkommunikációt, olyannyira, hogy az ügyfelek gyakran észre sem veszik, hogy nem egy valódi személytől hallják a választ. Mivel zökkenőmentesen kapcsolódnak a CRM, ERP és egyéb üzleti rendszerekkel, biztosítjuk a gyorsabb és hatékonyabb ügyfélkezelést.

Azonnali válaszadás

Ügynökeink azonnal reagálnak a bejövő hívásokra, így minimalizálják a várakozási időt, és ezzel drámaian növelik az ügyfél-elégedettséget.

24/7 Elérhetőség

99,99%-os rendelkezésre állás garantálja a zavartalan, folyamatos működést – akár a legforgalmasabb időszakokban is.

Valós idejű analitika

Folyamatosan monitorozzuk a teljesítményt, és azonnali, automatizált riportokkal segítjük a gyors és megalapozott döntéshozatalt.

Egyedi beszélgetési útvonal

Ügynökeink többnyelvű támogatással, mindig pontosan tudnak alkalmazkodni a vállalati folyamataid igényeihez.

Milyen feladatokat tud ellátni?

Az AI ügynökünket számos területen érvényesítheted:

  • Telefonos értékesítés & telemarketing
    Ügyfélszerzés, lead generálás és kampányok futtatása az automatizált hívásokkal.
  • Ügyfélszolgálat
    Gyakori kérdések megválaszolása, problémamegoldás, elégedettségmérés – minden ügyfélélmény pontján jelen van.
  • Időpont-egyeztetés és foglaláskezelés
    Automatikus időpontfoglalás, amely felszabadítja a csapatod idejét és biztosítja a zökkenőmentes szervezést.
  • Piackutatás és közvélemény-kutatás
    Gyors és hatékony visszajelzésgyűjtés a stratégiai döntések támogatásához.
  • Adminisztratív rutinfeladatok
    Adatgyűjtés, hívásösszefoglalók és riportok készítése, így minden információ egy kézből érkezik.