Pénzügyi szolgáltatóknak · Közüzemi vállalatoknak · Telecom cégeknek · Előfizetéses SaaS-oknak · Lízingcégeknek

Minden nap, ahogy késik a fizetés, nő az esélye, hogy soha nem érkezik meg.

Az első emlékeztető hívás a legfontosabb — és a legkevésbé szeretett. Az AI Squad agense felváltja a kínos első telefonálást: empatikus, következetes, és sosem fárad el.

Ismered ezt?

Ezek az esetek minden vállalkozónál előfordulnak.

„Az első felszólítás a legdrágább"

Az első emlékeztető hívás az, ahol a legtöbb ügyfélnek csak emlékeztetőre van szüksége — mégsem veszi fel senki, mert senki nem szeret adósságbehajtónak lenni.

„A sor végén már csak hard collection marad"

Minél tovább váratol egy lejárt számlát, annál kisebb az esélye a barátságos megoldásnak. A korai, automatizált kontakt megtartja az ügyfelet — és megelőzi az inkasszót.

„Az ügynökök inkább az értékes leadeket hívják"

A kintlevőség-kezelés nem presztízsmunka. Az emberi csapat a bevételt hozó hívásokra koncentrál — a lejárt számlák a sor végére csúsznak.

„Nem tudod, mikor érhető el az ügyfél"

Reggel 9-kor nem veszi fel, délután 3-kor sem. Az AI rugalmasan, az ügyfél számára megfelelő időablakban hív, és automatikusan visszahív.

Ez nem elkerülhetetlen. Ez megoldható.

Funkciók

Mit old meg az agensed?

Proaktív emlékeztető hívás

Fizetési határidő előtt 3-5 nappal felhívja az ügyfelet. Barátságos hangnem, opcionálisan fizetési link SMS-ben.

Késedelmi értesítő hívás

Határidő után 1-3-7 nappal konfigurálható lépcsőkben. Az ügyfelek 60-70%-a elfelejtette a számlát — egyetlen hívás megoldja.

Részletfizetési megállapodás

Előre definiált részletfizetési opciók felajánlása. Az ügyfél választ, a megállapodás automatikusan rögzítve.

Churn prevention hívás

Lemondási szándék vagy inaktivitás esetén felhívja, megkérdezi az okot, retenciós megoldást ajánl.

Többlépéses follow-up sorozat

Automatikus visszahívás megadott időközönként, különböző időablakokban. Konzisztens, naplózott kontaktkísérlet.

Emberi ügyintézőre átadás

Indulatosság, jogi kifogás vagy komplex megállapodás esetén azonnal átkapcsol — a hívás kontextusával együtt.

Hallgasd meg

Így hangzik a valóságban.

Hallgasd meg, hogyan kezeli az agensünk a valós soft collection hívásokat.

Soft Collection

Elfelejtett számla emlékeztető hívás

1:20

A hangdemó illusztratív célú — a valódi agent a te rendszereddel és a te adataiddal dolgozik.

Integrációk

Összekapcsoljuk azzal, amivel már dolgozol.

Nem kell új rendszert tanulnod. Az AI·Squad agense beilleszkedik a meglévő eszközeidbe.

Számlázási & ERP rendszer

Lejárt számlák automatikusan triggerelnek — SAP, Billingo, Számlázz.hu, egyedi ERP.

CRM platform

Minden interakció visszakerül az ügyfélprofilba — MiniCRM, Pipedrive, HubSpot, Salesforce.

Részletfizetési rendszer

Az elfogadott megállapodás közvetlenül rögzítésre kerül a pénzügyi rendszerben.

SMS & Email platform

Fizetési linkek, visszaigazolók, emlékeztetők automatikus küldése minden interakció után.

Telefonos infrastruktúra

Meglévő call center rendszerbe integrálódik — vagy standalone telefonszámmal működik.

Egyedi kapcsolat

Ha a rendszered nem szerepel a listán, egyedi integrációt építünk. Webhook, REST API, adatbázis-kapcsolat — megoldjuk.

Telefonszám nélkül is működik

Webes widget — beágyazható asszisztens

Ha nem szeretnéd, hogy az ügyfeleid külön tárcsázzanak: a weboldaladba beágyazható hang- és szöveges asszisztens, amely közvetlenül a böngészőből hívható. Nincs telefonszám, nincs várakozás — az ügyfél azonnal kap választ.

Biztonság & megfelelőség

Nem kell választani a hatékonyság és az adatvédelem között.

EU AI Act 50. cikk

Az agent minden hívás elején tájékoztatja, hogy AI-rendszerrel kommunikál. 2025-től kötelező.

GDPR-kompatibilis

Személyes adatok kizárólag EU-ban tárolt infrastruktúrán. Auditálható, törölhető, exportálható.

NMHH telemarketing szabályok

Tiltólista szűrés, hívható időablakok betartása (hétköznap 8-20h, szombat 9-15h), naplózott kontaktkísérlet.

MNB irányelvek

Pénzügyi szektorra vonatkozó etikus követeléskezelési irányelvek betartása. Hangnem és ajánlatok ennek megfelelően.

Kíváncsi vagy, hogyan hangzik?

Kattints a jobb alsó sarokban lévő gombra — próbáld ki most, itt a böngészőben. Az agent ismeri az soft collection kontextust, és kész válaszolni a kérdéseidre.

Fontos határok

Amit nem csinálunk

Az AI Squad soft collection agense emlékeztet, informál és megoldást ajánl — nem fenyeget, nem nyomást gyakorol, és nem helyettesíti a jogi eljárást.

Ha a soft collection nem vezet eredményre, a rendszer strukturáltan átadja az ügyet a hard collection vagy jogi csapatnak — dokumentáltan, minden kontaktkísérlet rögzítésével.

  • Automatizált jogi fenyegetés
  • Ismételt zaklatásszerű hívássorozat
  • GDPR-sértő adatkezelés

Készen állsz?

Foglalj egy rövid egyeztetést.

3–5 munkanap alatt éles. Nincs hosszú bevezetési folyamat — végig ott vagyunk.