„A fodrász épp dolgozik."
A telefon csörög. Senki nem veszi fel. Az ügyfél leteszi, és a versenytársnak hív.
Magyarország vezető voice AI partnere
Nem vagy egyedül.
Minden megválaszolatlan hívás mögött egy elveszett lehetőség rejlik. Az AI·Squad telefonos asszisztense 0–24 órában, magyarul, EU-adatvédelemmel fogadja ügyfeleidet — helyetted.
3–5 munkanap alatt éles. Nincs hosszú bevezetési folyamat.
Ismered ezt?
Ezek a napok minden vállalkozónál előfordulnak.
„A rendelő 16 órakor bezár."
Az esti időpont-kérések emailben gyűlnek. Reggel valaki egyesével visszahívja őket — ha épp ráér.
„Az ügyfélszolgálat ugyanazt a tíz kérdést kapja nap mint nap."
Az operátor kimerül. A válasz késik. Az ügyfél elhagyja a kapcsolatot.
„Hol a csomagom?"
Napi százszor ugyanaz a kérdés — és minden egyes alkalommal egy operátort köt le, aki jobbat is tehetne.
Ez nem elkerülhetetlen. Ez megoldható.
A folyamat
3–5 munkanap alatt éles — és utána sem hagyjuk magadra.
1
Felmérés
Kitöltöd az online felmérőnket. 11 lépés, körülbelül 10 perc. Megismerjük a vállalkozásodat, a hívásaid jellegét és a meglévő rendszereidet.
2
Felépítés
Mi felépítjük az agensedet. Összekapcsoljuk a naptáraddal, a CRM-rendszereddel és minden más eszközzel, amivel dolgozol. Közösen teszteljük.
3
Élesítés
Bekapcsoljuk. Az AI fogadja a hívásokat a nevedben. Te az eredményeket az ügyfélportálon követed nyomon — valós időben.
Nem vagy egyedül ebben sem — végig ott vagyunk.
Számokban
Amit a rendszer teljesít
0–24
Hívásfogadás az év minden napján — emberi beavatkozás nélkül
3–5 nap
Átlagos üzembe helyezési idő az első felméréstől
~60%
Az ismétlődő hívások automatizálható aránya
Korlátlan
Párhuzamos hívás, fix költségen, létszámbővítés nélkül
Hallgasd meg
Így hangzik a valóságban.
Nem szükséges elképzelned. Az alábbiakban valós szituációkat hallhatsz — ahogy az AI·Squad agense kezeli az ügyfeleket a különböző iparágakban.
Egészségügy
Időpontfoglalás fogorvosi rendelőben
1:12 Szépségipari
Fodrászati foglalás és módosítás
0:58 Vendéglátás
Asztali foglalás étteremben
1:05 Webshop
Rendelés státuszlekérdezés
0:52A többi iparág demóját az adott megoldás oldalán hallgathatod meg.
Megoldások
Melyik a te iparágad?
Egészségügy & rendelők
Orvosi rendelőknek · Magánklinikáknak · Fogászatoknak · Fizioterápiáknak
Napi 30–50 hívás, amelynek 60%-a időpontfoglalás. A recepciós nem győzi — és este senki sem veszi fel a telefont.
Szépségipari szalonok
Fodrászatoknak · Kozmetikáknak · Körömszalonoknak · Spa-knak
A fodrász épp dolgozik. A telefon csörög. Az ügyfél nem vár — elmegy máshova.
Vendéglátás & étterem
Éttermeknek · Pizzériáknak · Kávézóknak · Cateringcégeknek
Csúcsidőben 20–30 hívás egyszerre. A pincér nem telefonos — a rendelés elveszik.
Ügyfélszolgálat
20–200 fős cégeknek · Szolgáltatóknak · Közüzemi vállalatoknak
Az operátor naponta ugyanazokat a tíz kérdést kapja. Ez nem az ő ideje — ez az AI dolga.
Webshop & e-kereskedelem
Online áruházaknak · Marketplace-kereskedőknek · D2C márkáknak
„Hol a csomagom?" „Mikor érkezik?" — ezt a hívások 70%-a teszi fel. Az AI 0–24 megválaszolja.
Értékesítés & lead generation
Ingatlanosoknak · Napelem- és biztosítási cégeknek · B2B értékesítőknek
Egy emberi értékesítő napi 40–60 hívást bír. Az AI·Squad agense napi 500-at — kvalifikál, időpontot foglal, átad.
IT Helpdesk & support
SaaS cégeknek · IT szolgáltatóknak · MSP-knek
Hétvégi és éjszakai support drága és nehezen szervezhető. Az AI 0–24 diagnosztizál, ticketet nyit és eszkalál.
Soft Collection
Pénzügyi szolgáltatóknak · Közüzemi vállalatoknak · Telecom cégeknek
Lejárt számlák, késő törlesztők, lemondás előtt álló előfizetők. Az AI empatikusan és jogszerűen kezeli a soft collection hívásokat.
Integrációk
Összekapcsoljuk azzal, amivel már dolgozol.
Nem kell új rendszert tanulnod. Az AI·Squad agense beilleszkedik a meglévő eszközeidbe — naptáradba, CRM-rendszeredbe, webshopodba és bármi másba.
Naptár & foglalás
CRM platformok
Jegykezelő rendszerek
E-commerce platformok
Számlázási rendszerek
E-mail rendszerek
Kommunikációs eszközök
Egyedi API
Telefonos integráció
Magyar telefonszámok, bejövő és kimenő hívások — minden mobilhálózaton és asztali vonalán.
Webes widget (telefonszám nélkül)
Ha nem szeretnéd, hogy az ügyfeleid külön tárcsázzanak: a weboldaladba beágyazható hang- és szöveges asszisztens, amely közvetlenül a böngészőből hívható.
Egyedi kapcsolat
Ha a meglévő rendszered nem szerepel a listán, egyedi integrációt építünk. Webhook, REST API, adatbázis-kapcsolat — megoldjuk.
Ügyfeleink mondják
Visszajelzések
A Protocall számára az AI Squad fejleszti az AI Voice Agent megoldást, és bátran ajánlom őket bármely vállalatnak, aki megbízható AI-partnert keres. Rugalmasak, proaktívak és rendkívül alaposak: minden kérésünkre gyorsan reagálnak, miközben körültekintően vizsgálják meg a lehetőségeket, hogy a legjobb megoldás szülessen. Az általuk szállított technológia kiemelkedő minőségű, félelmetesen valósághű, ezért könnyen és hatékonyan alkalmazható a bejövő ügyfélszolgálati területen, de egyszerűbb kimenő projektekben is.
Az AI Squad-dal való együttműködés megmutatta, hogy a voice AI nem csak nagyvállalati téma. Gyorsan megértették az ügynökségi logikát — azt, hogy az ügyfeleink nevében kell kommunikálni, és ehhez nem elég a technológia, érteni kell a kontextust is. A végeredmény egy olyan megoldás lett, amit bizalommal tudunk ajánlani saját ügyfeleinknek.
Biztonság & megfelelőség
Nem kell választani a hatékonyság és az adatvédelem között.
GDPR-kompatibilis
Minden adat az EU-ban tárolódik. Harmadik országba nem kerül adattovábbítás.
EU AI Act 50. cikk
Minden agensünk automatikusan tájékoztatja a hívót, hogy AI-rendszerrel beszél. Jogszerűen, dokumentáltan.
Teljes EU-infrastruktúra
Nem US-alapú kiszolgálókon futunk. Szabályozott iparágakban is vállalható adatrezidencia.
Auditálható
Hívásátiratok, riportok, teljes tevékenységnapló az ügyfélportálon.
Miért az AI·Squad?
Amit mások nem tudnak megadni neked.
Egyedi workflow-k és integrációk
A kész csomag sokaknak elég. Ha neked nem — egyedi munkafolyamatot, összetett logikát és bármilyen rendszerkapcsolatot megépítünk.
Magyar onboarding, helyi jelenlét
Nem egy külföldi platformon regisztrálsz, és nem egy chatbotnak írsz emailt. Mi vagyunk ott — magyarul, személyesen, Magyarországon.
EU-hosting, teljes adatrezidencia
Minden adatod az EU-ban marad. Egészségügyi, pénzügyi és jogi ügyfeleknek ez nem opció — ez követelmény. Nálunk alapértelmezett.
A csapat
Akik mögötted állnak
Sabján László
CEO & AI Voice Architect
Üzletfejlesztési szakember és technológiai vállalkozó. 20+ év tapasztalattal, fő fókusz: voice AI platformok és agent orchestration.
LinkedIn →
Pereczes János
Növekedési Igazgató / CGO
Közgazdász és technológiai befektető. MKB és MBH Bank fintech transzformációjában stratégiai vezető. AI Budapest és 1337.partners alapítója.
LinkedIn → GYIK
Gyakran ismételt kérdések
Amit ügyfeleink a leggyakrabban kérdeznek a voice AI-ról.
Mesterséges intelligenciával működő telefonos asszisztens, amely természetes emberi hangon beszél, valós időben reagál, és képes önállóan kezelni ügyfélhívásokat — legyen szó időpontfoglalásról, rendelésfelvételről vagy információnyújtásról.
Nem. A mai text-to-speech technológia természetes emberi hangzást produkál, érzelmi árnyalatokkal. Az AI Squad ügynökei magyar anyanyelvi szinten beszélnek — az ügyfelek jellemzően nem tudják megkülönböztetni az élő operátortól.
Jellemzően 2-4 hét az első éles használatig. Ez magában foglalja a tudásbázis felépítését, a beszélgetési útvonalak tervezését, az integrációkat és a tesztelést. Egyszerűbb use case-eknél akár 1 hét alatt is indulhat.
Igen, natív magyar nyelvi modellt használunk, ami nem fordítás — az ügynök magyarul "gondolkodik" és beszél. Emellett több mint 30 nyelvet támogatunk, így többnyelvű ügyfélszolgálat is megoldható egyetlen rendszerből.
Automatikusan átadja emberi operátornak a hívást, a beszélgetés teljes kontextusával együtt. Az eszkaláció szabályait előre definiáljuk — az AI pontosan tudja, mely témáknál kell embert bevonnia.
Kétféle árazási modellel dolgozunk, a várható hívásvolumentől függően.
Kisebb volumen esetén havi fix csomagok közül választhatsz — ezek meghatározott perckeretet tartalmaznak, és pontosan tudod előre, mit fizetsz havonta.
Nagyobb volumen vagy összetettebb igény esetén egyszeri setup díj + hívásalapú díjazás a modell: csak annyi percet fizetsz, amennyit ténylegesen használsz.
A pontos költség az iparágtól, a hívásvolumentől és az integrációk komplexitásától függ. Egy rövid egyeztetésen megmutatjuk, melyik modell éri meg jobban a te esetedben — és személyre szabott ajánlatot készítünk.
Igen. GDPR-kompatibilis, EU-s szervereken fut, és az ügyféladatokat nem használjuk modell-betanításra. Hármas védelmi rendszert alkalmazunk: rendszer-szintű szabályok, valós idejű monitoring és titkosított adattárolás.
CRM rendszerekhez (MiniCRM, Pipedrive, HubSpot, Salesforce), naptárakhoz (Google Calendar, Outlook), számlázó szoftverekhez (Billingo, SAP), helpdesk platformokhoz (Freshdesk, Zendesk) és számos egyéb rendszerhez API-n keresztül. Egyedi integrációkat is építünk.
Nem. Mi kezeljük a teljes bevezetést, üzemeltetést és folyamatos finomhangolást. Az ügyfélnek nincs szüksége technikai háttérre — a rendszer működéséről mi gondoskodunk.
Dashboard-on nyomon követheted a hívásszámot, megoldási arányt, átlagos hívásidőt és ügyfél-elégedettséget. Havi riportot is készítünk, amiben összehasonlítjuk az AI teljesítményét az előző időszakkal.
Nem vagy egyedül.
Ez nem csak egy szlogen. Ez egy ígéret. Minden hanghívásban, minden automatizált válaszban ott vagyunk veled.