Kontaktcenter · stratégiai partner
Protocall Kft.
250 fős kontaktcenter, amellyel stratégiai partnerségben közép- és nagyvállalati ügyfeleknek viszünk hangalapú AI-t bejövő és kimenő hívásokra — VCC.Live integrációval.
Esettanulmány → Referenciák & partnerek
Ami élesben bizonyít.
Valós projektek, nevekkel és mért számokkal. Amit megbízóink kérésére név nélkül viszünk, azt név nélkül említjük.
Mért eredmények
Számok az éles rendszereinkből
1000+ Mért éles beszélgetés A lezárt kiskereskedelmi kampányokban, auditált minőséggel
91% Témában maradás A záró kampány minőség-auditjában — 100% stílustartás mellett
11 nap Folyamatos üzem Megszakítás nélkül, bevásárlóközponti csúcsforgalomban
250 fős Kontaktcenter-partnerség Stratégiai együttműködés a Protocall-lal, VCC.Live integrációval
Amin dolgozunk
Élő projektek, különböző iparágakban
Nem esettanulmány-gyűjtemény — ezek most futó vagy lezárt munkák, névvel.
Biztosítás · 170+ fős igazgatóság
Union Biztosító
A nyugat-magyarországi igazgatóság kimenő hívásai: toborzási megkeresés és érdeklődő-minősítés. A rendszer előszűr, így a tanácsadóhoz már csak az érdemi beszélgetések jutnak el.
Kiskereskedelem · Hello Agency
Mammut & Aréna Pláza
Bolti ajándéktanácsadó a bevásárlóközpontok teljes kínálatából épített tudásbázissal — hangos és chat-alapú widget, web- és kioszk-változatban.
3 lezárt kampány1000+ mért beszélgetés11 nap folyamatos üzem91% témában maradás
Esettanulmány → Pénzügyi tanácsadás · 1337 Partners
OVB Magyarország
Értékesítési hívás-tréning a tanácsadói hálózatnak: a tanácsadó élethű AI-ügyféllel gyakorol, majd többszempontú, idézetekkel alátámasztott kiértékelést kap.
Felnőttképzés
Kardos Lovasiskola
Érdeklődő-minősítés és ügyfélszolgálat egy rendszerben: a jelentkezők előszűrésétől a képzésekkel kapcsolatos kérdések megválaszolásáig.
Ipari szolgáltatás
Paner Kft.
Csővizsgálati platform: a felvételeken a rendszer felismeri a hibákat, és szakvélemény-tervezetet készít. A szakértő ellenőrzi és hagyja jóvá — az adminisztráció nagy részét a rendszer végzi.
E-kereskedelem
SpaCoverLabs
Webáruház és termékkonfigurátor egyedi árazási logikával, több nyelven — méretre gyártott termékek online értékesítéséhez.
Saját, kipróbálható
voice.aisquad.hu
Nyilvános bemutató-oldalunk: több iparági forgatókönyv, valódi beszélgetéssel. Ide tartozik az értékesítési hívás-tréning is, ahol az értékesítő AI-ügyfélen gyakorol.
Emellett futó projektek, amelyeket megbízóink kérésére név nélkül említünk: egészségügyi bejövő ügyfélszolgálat és országos üzemanyag-hálózat első szintű támogatása.
Partnerek
Partnerségben, nagyobb projekteknél
Mindenki azt hozza, amiben a legerősebb — a projekt így is egy kézben marad.
1337.partners AI-partner nagyvállalati projektekben — a nagyobb, összetett bevezetéseken együtt dolgozunk.
VCC.Live Kontaktcenter-platform: a hangalapú AI-t rá tudjuk kötni a meglévő VCC.Live rendszerre.
IP Telekom Telefónia-partner: telefonszámok, SIP-kapcsolat és felhőalapú alközpont — a hang mögé a vonalat is hozzuk.
Hello Agency Ügynökségi partner a kiskereskedelmi kampányokban (Mammut, Aréna Pláza).
Ügyfeleink mondják
Visszajelzések
A Protocall számára az AI Squad fejleszti az AI Voice Agent megoldást, és bátran ajánlom őket bármely vállalatnak, aki megbízható AI-partnert keres. Rugalmasak, proaktívak és rendkívül alaposak: minden kérésünkre gyorsan reagálnak, miközben körültekintően vizsgálják meg a lehetőségeket, hogy a legjobb megoldás szülessen. Az általuk szállított technológia kiemelkedő minőségű, lenyűgözően valósághű, ezért könnyen és hatékonyan alkalmazható a bejövő ügyfélszolgálati területen, de egyszerűbb kimenő projektekben is.
Az AI Squad-dal való együttműködés megmutatta, hogy a voice AI nem csak nagyvállalati téma. Gyorsan megértették az ügynökségi logikát — azt, hogy az ügyfeleink nevében kell kommunikálni, és ehhez nem elég a technológia, érteni kell a kontextust is. A végeredmény egy olyan megoldás lett, amit bizalommal tudunk ajánlani saját ügyfeleinknek.
Következő lépés
Indítsunk el egy pilotot
2–4 hét alatt élesben vagyunk. Az eredményeket együtt mérjük — ha nem hozza a számokat, megmondjuk.